Incontro numero 10, 8 giugno 2006. Tema: Sveglia tutti è suonata la campana
Ebbene è successo anche a noi... come nella cruda realtà di tutti i giorni, il nostro cliente (Francesco Cirillo) per il progetto UgAggregator ci ha bacchettato. Di seguito lo scambio di alcune mail scambiate sulla nostra mailing list ufficiale
Cliente:
A che punto è il mio progetto?
Mhhh... Ehhh... nella sforzo speso a concentrarci sulla risuluzione dei nostri problemi ci eravamo quasi dimenticati del nostro benevolo cliente, e subito corriamo ai ripari con "dolci" parole rassicuranti
Gabriele:
Scusa Francesco, immagino fosse mio compito tenerti aggiornato sulle
evoluzioni del progetto, comunque trovi il journal di tutte le sessioni
di lavorazione delle storie qui
http://milano-xpug.pbwiki.com/UgAggregatorJournal
Se sei interessato, in home page trovi i link di tutti i resoconti
dei meet passati che hanno url del tipo
http://milano-xpug.pbwiki.com/ReportMeet8
Rispetto alla velocita' prevista il progetto e' in ritardo, ma non lo
considero un problema, il vero problema non e' tanto partire lenti, ma
non migliorarsi, e questo non credo proprio che lo si possa dire anzi,
la nostra attuale velocita' e' dovuta anche al fatto che la
lavorazione delle storie ha portato numerosi spunti di riflessione che
abbiamo voluto approfondire, e questo e' estremamente positivo
Infine, se mi posso permettere, colgo l'occasione per sottolineare
che la cosa che mi ha reso piu' felice e' vedere i vari partecipanti
sforzarsi di riportare parte di quello che facciamo nelle nostre
riunioni anche nel loro ambiente di lavoro, questo mi fa sperare che
un po' alla volta, se ci impegnamo, possiamo veramente cambiare le
cose
Come dice Giorgio la comunicazione verso l'esterno e' qualcosa che
dovremmo migliorare, ma stiamo ancora cercando di trovare il nostro
"equilibrio" interno
Giannandrea:
Mi rendo conto che anch'io dopo l'inizio dell'iterazione non ti ho
tenuto molto aggiornato sull'avanzamento del progetto, scusami.
Attualmente stiamo lavorando sui task della carta 'Pagina news':
- Estrazione file news da directory
- Parsing del contenuto dei file delle news
- Filtro news scadute
- Acceptance Test
Come scriveva Gabriele sul journal abbiamo riportato quello
che e' stato fatto ad ogni incontro con i pomodori fatti.
Ciao.
Ma il cliente non è persona che si accontenta delle parole, e la replica non tarda
Cliente:
Gentilissimo Tecnico,
>Scusa Francesco, immagino fosse mio compito tenerti aggiornato sulle
>evoluzioni del progetto, comunque trovi il journal di tutte le
>sessioni di lavorazione delle storie qui
Molto carino... Ora, non riesco a capire alla prima occhiata a che
punto siete. Quante delle cose che ho chiesto sono complete, se non
sono complete con che ritardo, etc. etc. Altrimenti andavo a chiedere
il software al milano-upumlbdupwaterfallisfun!
>Se sei interessato, in home page trovi i link di tutti i resoconti
>dei meet passati che hanno url del tipo
Molto carino... Ma quando consegnate? Cosa avete fatto? E' di
qualità? Quanta qualità?
>Rispetto alla velocita' prevista il progetto e' in ritardo, ma non lo
>considero un problema, il vero problema non e' tanto partire lenti, ma
>non migliorarsi, e questo non credo proprio che lo si possa dire anzi,
>la nostra attuale velocita' e' dovuta anche al fatto che la
>lavorazione delle storie ha portato numerosi spunti di riflessione che
>abbiamo voluto approfondire, e questo e' estremamente positivo
Molto carino... Ma quando posso installare il software? Questi xpug
li vogliamo far partire?
>Infine, se mi posso permettere, colgo l'occasione per sottolineare
>che la cosa che mi ha reso piu' felice e' vedere i vari partecipanti
>sforzarsi di riportare parte di quello che facciamo nelle nostre
>riunioni anche nel loro ambiente di lavoro, questo mi fa sperare che
>un po' alla volta, se ci impegnamo, possiamo veramente cambiare le
>cose
Molto carino... Ma domani riesco a mettere qualcosa sul sito sempre
più desolato di xpug? O li facciamo scappare tutti su
milano-upumlbdupwaterfallisfun?
>Come dice Giorgio la comunicazione verso l'esterno e' qualcosa che
>dovremmo migliorare, ma stiamo ancora cercando di trovare il nostro
>"equilibrio" interno
Mooolto carino... Mi fate sapere qualcosa mentre siete in disequilibrio?
Il Cliente
Questa mail, mooolto carina e provocatoria, ha creato una discussione all'interno del gruppo, alcune delle cose che sono emerse sono:
- Visto che il cliente ne ha fatto richiesta, significa che non gli abbiamo messo a disposizione uno strumento per la verifica dell'avanzamento dei lavori
- Probabilmente il problema (opporunità?) è da ricercare nel fatto che la comunicazione con il cliente si è troncata improvvisamente
- La mail di Francesco è chiaramente provocatoria, non chiede mai una data di consegna del lavoro, chiede solo di sapere a che punto siamo, ci vuole comunicare qualcosa di preciso
- La cosa veramente importante è capire a che punto siamo del progetto, misurarci continuamente, aggiornare i dati in nostro possesso e mantenere aggiornato il nostro cliente
Ecco quello che abbiamo fatto per riparare alla situazione. Abbiamo iniziato con l'assegnazione dei task che sono rimasti da fare all'interno della prima iterazione, ogni coppia ha lavorato il proprio task per un pomodoro (adesso siamo dotati di timer anche se è a forma di peperone... ), dopodichè ogni coppia ha tirato le somme sul task in lavorazione:
- Per quanti pomodori è stato lavorato il task?
- Quanti pomodori serviranno per ultimare il task?
Queste informazioni sono servite per compilare una pagina del wiki (inizialmente proposta da Matteo, poi leggermente modificata) che sottoporremo al cliente nella speranza che possa considerarlo un primo passo per migliorare la comunicazione fra di noi. La serata è proseguita continuando la lavorazione dei task assegnati, e con una bella gita finale al ristopizzarocinese di fiducia :-)
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